VR沉浸式体验，浙科带你玩转酒店服务与管理平台

软件采用“教、学、练、考”完美结合的教学方式，是一个集 VR 实训、中心数据库、知识共享、考试系统等于一体的综合平台。系统通过计算机技术、网络技术、三维动画技术，VR 虚拟技术生动直观的表现方式，让学生掌握五星级酒店客房服务与管理过程，了解各类场景及工具的工作内容，培养学生的实际操作规范意识和水平，在提高教学效果的同时也可为学校节约大量的实训资金。

二.实训操作模块

五星级酒店客房服务与管理实训 VR 教学软件分为大厅模块 、工作间模块 、客房模块 、洗衣房模块 、走廊模块 、厕所模块 、电梯模块等。

三.软件操作说明

软件全程以 VR 形式进行操作，基本的操作说明为：

四.软件模块

（一）大厅模块

大厅打扫流程模拟

1.进入软件后，来到选择场所界面。用右手的射线点击选择“大厅”场所。

2.选择后进入软件的二级菜单，请用射线选择并点击“打扫大堂”的选项按钮。

叫醒服务流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“叫醒服务”的选项按钮。

2.进入场景，正前方的座机来电铃声响起，此时需要接电话。用手抓取座机话筒，放置一边。

3.接起电话后，左上画面会出现可视的对话框。点击客房部的聊天气泡，即可触发对话继续进行。

（二）工作间模块 

房务车使用流程模拟

1.进入软件后，来到选择场所界面。用右手的射线点击选择“工作间”场所。

2.选择后进入软件的二级菜单，请用射线选择并点击“房务车使用”的选项按钮。

3.进入新场景，软件出现任务提示框，根据任务提示，在房务车上拾取毛巾，并对房务车桌面进行擦拭。

吸尘器的使用与保养流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“吸尘器的使用与保养”的选项按钮。

2.进入场景，可在墙边看到任务提示框，根据提示将地上的插头捡起，并插入插座。

3.完成后，后方出现新的任务提示，根据提示用手抓住窗帘，将其拉开即可。

杯具的清洁与消毒流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“杯具的清洁与消毒”的选项按钮。

2.进入场景，可看到墙面上的任务提示。按照提示将所有剩余茶水倒入池中。

（三）客房模块 

客房家具保养流程模拟

1.进入软件后，来到选择场所界面。用右手的射线点击选择“客房”场所。

2.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“客房家具保养”的选项按钮。

进入客房流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“进入客房”的选项按钮。

2.进入场景，来到客房门前。出现提示框，此时只需认真阅读，无需进行操作。

计划卫生的安排流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“计划卫生的安排”的选项按钮。

2.进入场景，正前方键盘上方有白色箭头，根据指示移动到其附近并用手触碰键盘。

3.此时左侧会出现UI界面，点击添加按钮。点击需要添加的日期数字，被选中的数字会呈现橙色状态。选择完毕点击提交按钮。

各种金属清洁保养流程模拟

1.来到软件的二级菜单界面，请用射线选择并点击“各种金属清洁保养”的选项按钮。

2.进入场景，根据提示内容，将铜器放置于工作区域内。

3.放置完成后，出现新的任务提示框。抓取擦铜水并晃动手柄进行摇匀。

五.结束语

如今，VR虚拟教学软件在传统教育中的应用已经越来越广泛，作为一种新的教育方式，VR虚拟教学软件逐渐出现在各大高校的课堂中，让学生不用出校门就可以在课堂上完成实践教学内容。为紧跟教育教学发展趋势，近几年，浙科研发团队高度重视VR软件方面的改进与创新，在VR软件技术方面也日益成熟，已成功研发出多款VR虚拟软件，其中以五星级酒店客房服务与管理实训VR教学软件最具代表性。将VR虚拟教学软件应用在实际教学中，沉浸式的体验为学生提供了更大的理解空间。让学生置身其中感知知识。

不得不承认的是VR虚拟教学满足了高难度、高成本的教学实践操作需求，是一种基于传统又超越传统的教学手段。它可以应用在虚拟仿真校园、虚拟教学科研、虚拟实验等方面。此外，VR虚拟教学是可实现集教学、体验、实践于一体的多功能化教学，改革传统教学模式，创新教学方法，以达到培养创新型、实用型人才的目的。VR教学是教育领域的创新，在高校及基础教育都可以广泛应用，它将为教育的改革与发展带来生机与活力。通过VR虚拟、虚拟实验室等，使学习者获得真实的情境体验。力拓从实践教学出发，打造出全新的VR教学模式——这将作为浙科的奋斗目标之一。